Implantación
Los servicios de instalación se ofrecen a medida y mediante propuesta económica cerrada o abierta. En cualquier caso, es recomendable un estudio previo ya que su duración, y precio, dependerá del tamaño y la complejidad de la solución a implantar.
En general en una instalación se siguen unas pautas que, pueden ser diferentes en el caso de instalar un nuevo producto, actualizaciones, para solucionar un problema específico o bien para implantar un sistema.
Refiriéndonos a una nueva instalación, los servicios que se dan son:
• Verificación de los productos software disponibles en el cliente.
• Supervisión de dispositivos hardware existentes y su compatibilidad con los nuevos productos.
• Instalación del software y/o hardware en todas las plataformas.
• Introducción de los códigos de producto para habilitar los distintos módulos software.
• Supervisión y ayuda en la introducción de los códigos de licencia definitivos de los productos software.
• Verificación de la funcionalidad y prueba de funcionamiento de los productos instalados.
El coste de todos estos servicios está determinado, fundamentalmente, por los siguientes parámetros: Número de máquinas servidores y clientes a instalar, número y tipo de productos a instalar en cada máquina y ubicación geográfica.
Se puede ofrecer la posibilidad de ayuda a la correcta implantación del producto, definiendo políticas de Backup, pooles, grupos de usuarios, políticas de visualización y reciclaje de cintas. También se definen las posibles configuraciones hardware posibles en los sistemas de almacenamiento, desde la configuración más adecuada para la red SAN, como las particiones de los sistemas RAID y su configuración de volúmenes. En estos casos se suelen seguir los siguientes puntos:
• Verificación de la configuración de la red.
• Verificación de los productos disponibles en el cliente.
• Implantación del software y/o hardware en todas las plataformas.
• Elaboración de políticas y criterios de Backup conjuntamente con administrador de la red.
• Elaboración de procedimientos escritos que permitan el Backup y de datos de forma programada.
• Definición de parámetros de la red de almacenamiento óptimos.
• Elaboración de procedimientos escritos que permitan la recuperación de datos ante la avería de plataformas Servidores y Clientes (disaster recovery).